Política de entrega
Ultima actualizacion: 9 de noviembre de 2026
1. Qué se entrega
Litis es un software en línea (servicio de suscripción). No hay productos físicos ni envíos: lo que se entrega es el acceso a la plataforma en app.litis.app con las funciones y límites del plan contratado, por el periodo pagado (un mes o un año).
2. Cuándo se entrega
- Pago con tarjeta en línea (Pagadito), cuando esté disponible para tu bufete: el plan se activa automáticamente en cuanto Pagadito confirma el pago, normalmente en segundos. Si el pago queda en verificación, se activa cuando se apruebe.
- Transferencia bancaria: el plan se activa dentro de 1 día hábil después de que recibimos el comprobante en contacto@litis.app.
- Si ya tienes tiempo pagado o de prueba, el nuevo periodo empieza cuando termina el actual; no pierdes días.
3. Confirmación
Después de cada pago te enviamos por correo un recibo con el plan, el monto, la fecha hasta la que está pagado y la referencia del pago. También puedes ver tus pagos en Configuración → Plan dentro de Litis.
4. Si algo falla
Si pagaste y tu plan no aparece activo después de 1 hora, escríbenos a contacto@litis.app con la referencia del pago y lo resolvemos. Los reembolsos y cancelaciones se rigen por la Política de reembolso.