Politica de Privacidad

En Eastblue Technologies (en adelante, “Eastblue”, “nosotros” o “nuestro”), entendemos que la informacion que usted maneja como profesional del derecho es de naturaleza sensible y confidencial. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales y los datos que usted ingresa en la plataforma Litis.

Reconocemos la importancia del secreto profesional y el privilegio abogado-cliente, y hemos disenado nuestros sistemas y politicas para respetar y proteger estos principios fundamentales.

2.1 Datos de la cuenta

• Nombre completo y correo electronico
• Nombre de la firma o despacho legal
• Numero de colegiacion profesional (opcional)
• Informacion de facturacion y pago

2.2 Datos de uso de la Plataforma

• Informacion de casos, clientes y expedientes que usted ingresa
• Documentos legales que usted sube o genera
• Notas, tareas y eventos de calendario
• Facturas y registros de tiempo
• Consultas realizadas al asistente de IA

2.3 Datos tecnicos

• Direccion IP y tipo de navegador
• Sistema operativo y tipo de dispositivo
• Registros de acceso y actividad dentro de la Plataforma
• Cookies esenciales para el funcionamiento del servicio

Dada la naturaleza especial de los datos legales, aplicamos las siguientes medidas reforzadas:

• Cifrado en transito y en reposo: todos los datos se transmiten mediante TLS 1.3 y se almacenan con cifrado AES-256
• Aislamiento de datos: los datos de cada usuario y firma estan logicamente aislados. Ningun usuario puede acceder a los datos de otro
• Privilegio abogado-cliente: no accedemos, revisamos ni analizamos el contenido de sus casos, documentos o comunicaciones con clientes, excepto cuando sea estrictamente necesario para la prestacion del servicio tecnico y con su autorizacion expresa
• No uso para entrenamiento de IA: sus datos, consultas y documentos nunca se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial
• Acceso restringido: solo personal autorizado de Eastblue, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos, tiene acceso a la infraestructura que aloja sus datos

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Proveer y mantener el funcionamiento de la Plataforma
• Procesar pagos y gestionar su suscripcion
• Responder a sus solicitudes de soporte tecnico
• Enviar notificaciones esenciales del servicio (vencimientos de plazos, actualizaciones criticas)
• Mejorar la calidad del servicio mediante analisis agregados y anonimizados
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales o profesionales con terceros para fines de marketing o publicidad.

Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de infraestructura: utilizamos servicios de alojamiento en la nube con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente. Estos proveedores no tienen acceso al contenido de sus datos
• Procesadores de pago: la informacion de pago se procesa por proveedores certificados PCI-DSS. No almacenamos numeros de tarjeta de credito en nuestros servidores
• Proveedores de IA: las consultas al asistente de IA se procesan a traves de proveedores que ofrecen garantias contractuales de no retener ni utilizar los datos para entrenamiento
• Requerimientos legales: cuando estemos obligados por ley, orden judicial o proceso legal valido en Honduras

• Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado AES-256
• Realizamos copias de seguridad cifradas de forma regular para garantizar la continuidad del servicio
• Sus datos se conservan mientras su cuenta este activa y durante 90 dias adicionales tras la cancelacion, para permitir la exportacion
• Transcurrido el periodo de retencion, los datos se eliminan de forma permanente e irrecuperable de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, dentro de los 30 dias siguientes

De conformidad con la legislacion hondurena aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificacion: corregir datos personales inexactos o incompletos
• Eliminacion: solicitar la eliminacion de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales de retencion
• Portabilidad: exportar sus datos en formatos estandar (CSV, PDF) en cualquier momento desde la Plataforma
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos para fines distintos a la prestacion del servicio
• Informacion: ser informado sobre cualquier brecha de seguridad que afecte sus datos

Para ejercer estos derechos, contactenos en privacidad@litis.app. Responderemos a su solicitud dentro de los 15 dias habiles siguientes.

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas que incluyen:

• Cifrado de datos en transito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
• Autenticacion multifactor disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de amenazas y actividad sospechosa
• Auditorias de seguridad periodicas
• Capacitacion en seguridad para todo el personal de Eastblue
• Plan de respuesta ante incidentes de seguridad
• Copias de seguridad cifradas con retencion geograficamente distribuida

En caso de una brecha de seguridad que comprometa datos personales, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, indicando la naturaleza de la brecha, los datos afectados y las medidas correctivas adoptadas.

Litis utiliza unicamente cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de la Plataforma:

• Cookies de sesion para mantener su autenticacion
• Cookies de preferencias (tema visual, idioma)

No utilizamos cookies de seguimiento, cookies publicitarias ni tecnologias de tracking de terceros.

Esta politica se rige por la legislacion de la Republica de Honduras, incluyendo:

• La Constitucion de la Republica de Honduras (derecho a la intimidad, articulo 76)
• La normativa aplicable sobre proteccion de datos personales
• Las regulaciones del Colegio de Abogados de Honduras sobre secreto profesional
• La legislacion mercantil aplicable a servicios digitales

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Le notificaremos de cualquier cambio sustancial con al menos 30 dias de anticipacion a traves de correo electronico y/o notificacion dentro de la Plataforma. La version vigente siempre estara disponible en esta pagina.

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Politica de Privacidad:

• Correo de privacidad: privacidad@litis.app
• Correo general: contacto@litis.app